В сети ресторанов быстрого питания McDonald's, комментируя недавний инцидент в Харькове, заявили, что рекомендуют своим работникам обслуживать клиентов на украинском языке.
Об этом в ответ на запрос ONLINE.UA заявила руководитель отдела по связям с общественностью компании McDonald's Анастасия Зражевская.
"В компании МакДональдз в Украине основным языком коммуникации является украинский язык. В частности, на украинском языке приведена информация в уголке потребителя, на сайте осуществляется рекламная коммуникация, общение в социальных сетях. Государственным языком ведется официальная документация. Украинский язык является приоритетным для нас также и в общении с посетителями, поэтому мы рекомендуем работникам по всей территории Украины обслуживать посетителей на украинском языке", - отметили в пресс-службе компании.
Далее в McDonald's стали перечислять свои достижения.
"На протяжении почти 20 лет работы в Украине для компании "МакДональдз" безусловным приоритетом является уважение к обществу, в котором мы работаем, его законам, языку, культуре и традициям. Наша компания является добросовестным налогоплательщиком, мы обеспечиваем работой около 8000 сотрудников по всей Украине, которые получают конкурентную заработную плату и социальные гарантии. Мы активно поддерживаем общество в разных направлениях: проводим читательские клубы для детей, в рамках которых мы читаем книги на украинском языке; заботимся о тех, кто оказался в сложных жизненных ситуациях (в рамках благотворительной программы "Ладошка Счастья" для детских больниц приобретено современное оборудование на сумму более 28 млн. грн.), популяризируем здоровый образ жизни (поддерживаем беговые мероприятия и другие спортивные мероприятия Национального олимпийского комитета Украина)", - подчеркнули в сети ресторанов.
В пресс-службе компании также отметили, что "МакДональдз - один из крупнейших иностранных инвесторов в Украине: компания вложила в развитие сети и инфраструктуры около 237 млн. долларов США".
На вопрос ONLINE.UA о том, кто является владельцем предприятия на проспекте Науки, где произошел инцидент, в пресс-службе был получен ответ: "Компания "МакДональдз" в Украине не работает по договору франчайзинга".
Отметим также, в письме McDonald's нет извинений за поведение сотрудников, отказавшихся обслужить украинского волонтера Марину Хаперскую на украинском языке, и обещаний повлиять на работников, нарушивших статью 10 Конституции Украины.
Напомним, что на днях в Харькове разгорелся языковой скандал: в одном из ресторанов сети быстрого питания McDonald's украинского волонтера Марину Хаперскую отказались обслужить на украинском языке. На замечание девушки сотрудник не отреагировал и продолжил говорить по-русски.
