Каждый год пользователи Интернета делают миллиарды поисковых запросов, чтобы приобрести товары. Онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью жизни современного общества. Маркетплейсы занимают высокие позиции на уровне с социальными сетями. Результаты социологического исследования компании PwC Global показали, что 28% респондентов, покупают чаще онлайн в розничных магазинах и через Amazon.
Украинская интернет-аудитория также тратит большое количество времени на онлайн-шопинг. Среди многих сайтов, пользователи выбирают те, которые не требуют предоплаты. Альтернативные способы оплаты, такие как наличные после доставки являются лучшими. Ведь это возможность проверить товар и удостовериться в его качестве.
Впрочем, существует большое количество продавцов, которые требуют полную предоплату. Не каждый веб-сайт и Интернет-магазин - это надежный продавец! Поэтому мы подготовили несколько советов, которые помогут вам защитить себя. Обязательно покупайте с сайтов, которые имеют протокол защиты HTTPS. Это не гарантирует безопасность, но в большинстве случаев они являются безопасными. Используйте кредитные карты вместо дебетовых карт. Дебетовые карты имеют недостаточную защиту в случае, если вы стали жертвой мошенничества.
Онлайн-шоппинг приносит не меньше удовольствия, чем покупки в магазинах. Как правило, огромное количество брендов работают по системе полной предоплаты. Однако миллиарды лояльных покупателей возвращаются к ним вновь и вновь. Они заслужили их доверие, гарантией и качеством продукции. Честные продавцы, заботятся о собственной репутации и всегда предлагают обмен или возврат.
Мы провели небольшое исследование, чтобы проверить украинскую платформу моды MoyGarderob. Сайт специализируется на продаже женских брендовых вещей. Цены на товары указаны с большими скидками, которые действительно соблазняют к покупке. Однако специальные предложения и низкие цены иногда вызывают недоверие. Мы открыли несколько товаров и удостоверились, что цены реальные и определены продавцами, а не MoyGarderob. На сайте имеются новые вещи и в идеальном состоянии. Продавцы, обычно девушки, имеют возможность заработать деньги на продаже вещей. Собственно, MoyGarderob выступает в роли посредника, и получает комиссию в качестве 12,5%. Зато платформа гарантирует защиту средств и интересов покупателя и продавца.
Мы решили убедиться в этом самостоятельно, заказав сумочку Guess за 850 грн. Во время оформления заказа, оплатили полную сумму предоплаты. Через три дня получили сообщение от Новой почты, что посылка ждет нас. Сумочка в действительности соответствовала фотографиям и была в идеальном состоянии. Но мы решили позвонить и узнать, возможно ли ее вернуть и получить обратно предоплату. Нам объяснили, что платформа временно удерживает денежные средства до подтверждения заказа покупателем. Когда покупатель получает посылку, он проверяет вещь и подтверждает на сайте, что все хорошо. Только после этого MoyGarderob отправляет деньги продавцу.
То есть, если товар ненадлежащего качества, предоплату можно вернуть. У нас есть три рабочих дня, для подтверждения на сайте, иначе продавец автоматически получит оплату.
Возвращать сумку мы естественно не стали, ведь состояние идеальное. У нас остались приятные впечатления. Увеличение количества таких проектов, как MoyGarderob положительно влияют на развитие украинских стартапов и онлайн-шопинга.
