Компания Киевэнерго рассказала, при каких условиях клиенты имеют право на проведение перерасчета оплаты за услуги централизованного отопления, сообщает пресс-служба Киевэнерго.
"Если фактическая температура в жилых помещениях клиентов Киевэнерго не соответствует нормативной (18°), надо обратиться в один из центров обслуживания клиентов Киевэнерго и написать заявление о проведении обследования. В предварительно согласованное время обеспечить доступ в квартиру специалиста Киевэнерго", - говорится в сообщении.
В частности, на перерасчет могут претендовать те клиенты, у которых нет домового счетчика тепла, а температура воздуха в квартире ниже 18°.
