Авиакомпании Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, МАУ ввели льготы для пассажиров, забронировавших билеты на полет во вногие страны Европы, где бушует коронавирус. Они отменили штрафы и разрешили бесплатно изменить дату вылета на рейсы до 30 апреля 2020 года. В случае отказа от полета, авиаперевозчики предлогают получить именной ваучер на сумму бронирования со сроком использования в один год, передает ONLINE.UA.
В заявлении авиаперевозчиков указано, что льготное переоформление для бронирований, сделанных до 5 марта текущего года, действует на рейсы в период до 30 апреля, но оно возможно толькона тот же маршрут, что и в изначально купленном билете. Для всех новых билетов таких ограничений нет. Перенос даты вылета без оплаты штрафа по всем бронированиям возможен на рейсы до 31 декабря 2020 года при условии обращения до вылета первоначального рейса. В этом случае может взиматься разница тарифов.
"Авиакомпании Lufthansa Group реагируют на желание многих клиентов с целью помочь сделать их планы более гибкими в экстраординарных условиях распространения коронавируса", - в частности заявили в немецкой авиакомпании, которая отменила уже около 7 тысяч европейских рейсов из-за эпидемии коронавируса.
В авиакомпании "Международные Авиалинии Украины" также отреагировали на ситуацию с коронавирусом в Европе. МАУ также предлагает бесплатно изменить дату вылета в пределах срока годности билета на следующие направления:
из Украины в Италию, Германию и Швейцарию;
из Италии в Индию, Турцию и Египет;
из Италии, Австрии, Испании, Франции, Германии и Швейцарии в Израиль;
для транзитных рейсов через Украину в Италию.
В МАУ также предоставили пассажирам возможность отказаться от полета в Европу с сохранением билета на один год.
"Сейчас мы получаем единичные запросы на изменение даты вылета, массовых отказов пассажиров от полетов в города Италии не наблюдается, загрузка рейсов остается высокой. Со своей стороны, чтобы убедиться в безопасности путешествий наших пассажиров и экипажей, мы принимаем все возможные меры и призываем не паниковать, а последовательно и профессионально делать свою работу", - пояснила ситуацию директор по коммуникациям МАУ Евгения Сацкая.
На данный момент МАУ не сокращала полетную программу в Италию, где ситуация с распространением коронавируса каждый день набирает обороты, и выполняет рейсы из Киева в Рим, Милан и Венецию согласно ранее утвержденному расписанию.
Напомним, на сегодняшний день, 7 марта, число заболевших коронавирусом превысило 100 тысяч человек, от инфекции умерли 3491 людей. В Украине подтвержден один случай заражения коронавирусом - инфекцию выявили у жителя Черновцов после путешествия в Италию. По данным МОЗ, в вирусологической референс лаборатории ЦОС сегодня находится на исследовании 20 образцов материалов, в том числе 6 отобранных от лиц с подозрением на COVID-19 и 14 от контактных особ. Среди них исследования 16 образцов закончено, положительных на COVID-19 не обнаружено, исследования 4 образцов от контактных лиц продолжаются.
Ранее ONLINE.UA сообщал, что в ВОЗ сделали тревожный прогноз по эпидемии коронавируса- надежды на то, что инфекция перестанет распространятся с наступлением лета нет.
