16 жовтня стало відомо, що лоукостер Ryanair заборонив деяким авіапасажирам, які не скористались рейсами через ковідні обмеження і отримали за це відшкодування, подорожувати з авіакомпанією.
Джерело: lowcost.ua
Ryanair ввів обмеження для окремих пасажирів
"Пасажири, з якими у авіакомпанії виник конфлікт, вирішили не летіти через рекомендації МЗС утриматись від несуттєвих поїздок в минулому році. Авіакомпанія заявила, що ці люди незаконно отримали повернення платежів через компанію-емітент кредитної картки. Ці пасажири застосували скасування транзакції за кредитною чи дебетовою карткою замість того, аби авіакомпанія опрацювала повернення коштів самостійно", - йдеться в повідомленні.
Представники лоукостера називають цих людей боржниками, а також вимугають повернути борг. Не можна також не звернути увагу на те, що пасажирам дозволили без проблем забронювати нові рейси, однак останні дізналися про "борг" перед Ryanair лише під час спроби зареєструватися або внести зміни до свого бронювання.
Так, нещодавно жителька Ірландії Урсула Беррі поскаржилася на те, що отримала таке повідомлення, коли намагалась зареєструватись на рейс Ryanair з Фару до Дубліна. В компанії останній заявили, що вона повинна повернути 210 євро за квиток, яким вона не скористалась у вересні 2020 року.
За словами представників лоукостера, вони заблокували лише невелику кількість пасажирів, які порушили угоду про бронювання. Йдеться про те, що пасажири купили квитки на рейси, гроші за які не повертаються, а рейси виконувались за розкладом попри обмеження. Ryanair не пропонував відшкодування за перші рейси, заброньовані на літо 2020 року.
"Вони самостійно вирішили не летіти, а потім незаконно опрацювали повернення коштів через компанію-емітент кредитної картки. Ці кілька пасажирів мають погасити свої борги, перш ніж їм знову дадуть можливість літати рейсами Ryanair", – наголосили представники лоукостера.
Читайте також:
Літак Ryanair екстрено посадили у Берліні.
Ще сім країн Європи закрили небо для літаків з Білорусі.
Лукашенко почав погрожувати Україні після скандалу з Ryanair.
